皆さんこんばんは。毎日暑いですね。最高気温37度なんて、昔はなかったですよね。
「フォーラムの空模様」コーナー32回目、今回は、AvastとFirefoxをお使いの環境で、一部Googleサービスとの間に相性問題が発生しているらしい、と言う内容です。
8/29 追記
元になったフォーラムトピックはこちら。英語版リリースノートスレッドの中で、議論が続いていました。
NEW Avast version 24.7
https://forum.avast.com/index.php?topic=328185.msg1721246#msg1721246
どんな事象？
事象としては、Google系のサービス（Google検索やGMailなど）の利用中に、
- ページが開けなくなる（何も表示されない）
- 情報が自動更新されるサービスでは、通信エラーが表示される
といった現象が、これといった条件なく、ランダムに発生します。何度か試したり、数分待ったりすると解消するようです。
原因不明
現時点（2024/8/24現在）において、原因は判明していません。ただ、Webシールドを一時停止すると解消するため、WebシールドとFirefox及びGoogle系サイトとの間で、何らかの相性問題が発生しているものと推測されています。
また、Firefoxのプライベートウィンドウを使用すると、事象が発生しないと報告されています。
独自調査
当方の環境でも、稀にですが事象が発生していました（ここ最近はなぜか発生せず）。当方で確認した限りでは、事象発生時、Avast のWebシールドのデバッグログに
[2024-08-09 12:54:24.026] [notice ] [nsf_ssl_ms ] [ 4404: 7396] [42A7A8: 109] 71626 decrypt alert: fatal: bad record mac (C) - 142.251.42.131:443, C:\program files\mozilla firefox\firefox.exe, 129.0.0.2295
といったメッセージが記録されていたことから、HTTPS通信（TLS暗号化）に関連した何らかの問題と推測しています。最近のAvastのリリースであるAvast 24.7では、TLS Early Data というTLS関連の機能に改修が入っており、この辺の関連を疑っているところです。
もし事象が頻発している方がいれば、FirefoxでTLS Early Data を無効（about:config から、security.tls.enable_0rtt_data をfalse に設定）にして、事象が改善するか試してもよいかもしれません。
事象解消（8/26）
8/26にバージョン24.8の更新版（ビルド865）がリリースされ、本問題が修正されたとのことです。
本日は以上になります。